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也就是说,消费者协会去协商的时候,业者只给他倒茶就无视他们,我该怎么办法办理法律手续呢?
更新时间:2021-05-15 07:45:56
问题描述:
也就是说,
消费者协会
去协商的时候,业者只给他倒茶就无视他们,我该怎么办法办理法律手续呢?
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消费者
可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求
经营者
处理、答复;三是组织调解。
2021-05-15 07:38:35
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你好,可向消费者协会投诉
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工商或消协解决,寻求帮助
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