我之前在某平台买了一个手机，使用几个月后，出现质量问题，退还回去给商家修可是过了几个月后？

更新时间：2021-06-30 08:53:43

问题描述：

我之前在某平台买了一个手机，使用几个月后，出现质量问题，退还回去给商家修，可是过了几个月后，之前商家寄回来的已经修好的手机又出现了同样的质量问题，再次与商家协商，但商家却说不能再修了。（这里不太清楚商家寄回来的手机是已修好的还是换了个手机回来给我）

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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