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客户申请信用购买,因为销售人员没有解释还款费用不包括在最低消费中。引起客户不满,商店愿意取消。但客户不同意,说手机卖了,要求双倍赔偿,作为商家如何处理。
更新时间:2022-02-28 06:42:11
问题描述:
客户申请信用购买,因为销售人员没有解释还款费用不包括在最低消费中。引起客户不满,商店愿意取消。但客户不同意,说手机卖了,要求双倍赔偿,作为商家如何处理。
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如果是商家的原因导致
消费者权益
受到损害的,
消费者
可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报
消费者协会
调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2022-02-28 06:42:11
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