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我在拼多多买了一部不喜欢的手机，想退货，但是装手机的盒子被我丢了。我该怎么办？还能退货吗？退货到快递公司包装吗？
更新时间：2022-05-16 16:07:21
问题描述：
我在拼多多买了一部不喜欢的手机，想退货，但是装手机的盒子被我丢了。我该怎么办？还能退货吗？退货到快递公司包装吗？
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-05-16 16:05:00
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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