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你好,2020年11月14日,我在抖音上买了一个6000个手镯。当时,商家没有口述定制商品不能退款,我的订单显示订单不能退款,我立即退款,商家没有退款,
更新时间:2022-09-15 12:50:46
问题描述:
你好,2020年11月14日,我在抖音上买了一个6000个手镯。当时,商家没有口述定制商品不能退款,我的订单显示订单不能退款,我立即退款,商家没有退款,
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
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2022-09-15 12:46:15
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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2022-09-15 12:48:53
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-15 12:50:46
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方便面调料包漏了,跟他协商他说要提供生产日期,不能确定是他们那边生产的,怎么办
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