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你好，我在网上看到安心保险公司做的广告，说住院就报销，买了保险，几个月后住院了，向保险公司索赔，他们说我不符合保险公司的条件，不能给我索赔，我现在不知道该怎么办
更新时间：2022-03-22 06:25:36
问题描述：
你好，我在网上看到安心
保险公司
做的
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，说住院就报销，买了
保险
，几个月后住院了，向保险公司索赔，他们说我不符合保险公司的条件，不能给我索赔，我现在不知道该怎么办
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1、保险
公司
不理赔，可以向当地保监局投诉，或者
仲裁
，如果都不能解决的话，可以起诉。
2、消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为
2022-03-22 06:21:10
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保险理赔
过程要注意的事项：
一、报案
1.及时报案在条款规定的时限内及时报案。
2.报案方式上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
3.报案内容
(1)出险的时间、地点、原因
(2)被保险人的现状
(3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期。
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