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客户订购的货物被拉到客户家中,客户不要,要求退还押金,我拒绝了,合法吗?
更新时间:2022-12-12 19:05:04
问题描述:
客户订购的货物被拉到客户家中,客户不要,要求退还押金,我拒绝了,合法吗?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
拉萨法律问答顾问
咨询我
你好建议你们协商处理
2022-05-28 20:46:10
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山南法律问答顾问
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及时起诉,并申请财产保全
2022-05-28 20:48:26
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日喀则法律问答顾问
咨询我
你好,可以起诉处理的
2022-05-28 20:50:28
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阿里法律问答顾问
咨询我
没签订
合同
的押金能退。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处,保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。
根据《电子商务法》第二十一条:电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。
消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。
第七十八条:电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。
2022-12-12 19:05:04
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