我是从外地来的一名游客,十号凌晨四点多快五点过来住房,我今天退房直接给我来句交的押金一百没有了
更新时间:2022-09-04 10:16:20
问题描述:
你好,我是来自其他地方的游客。我大约在10日凌晨4点和5点来结账。我问前台服务员什么时候结账。她说因为我呆得很晚,所以我在11日下午1点退房。今天,我直接给了我一句话要查出来。我付的定金是100,房费已经扣除了。我不明白酒店的登记时间。我特别问什么时候结账。我在她说的时候退房了,白班的服务人员告诉我,我应该昨天退房。白班的服务人员打电话问夜班的接待员,直接服务态度太差了,不能承认!所以我想抱怨
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