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久久未发货，要求退款，上面显示退款成功，但是一直没收到钱，该怎么办？
更新时间：2022-05-23 06:52:39
问题描述：
我在XX买了鞋，很长一段时间没有送。我要求退款。这表明退款是成功的，但我还没有收到钱。我该怎么办？寻求法律咨询！
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您好，您可以查查对方退款途径
2022-05-23 06:49:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-23 06:52:39
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