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手机银行预约转账银行系统问题重复转账怎么处理
更新时间:2022-12-30 12:54:03
问题描述:
如何处理手机
银行
预约转账系统中的重复转账问题
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发生转账失误,当事人第一反应可能是找银行,而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误,往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。
银行只对其提供的服务负责,不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易。
此类事件中,基于对储户隐私的保护,银行不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
2022-12-30 12:54:03
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