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你好，我家有一张存款，十几年了。现在拿去取款。银行里面说没有信息了。取不了。怎么办？

更新时间：2022-05-03 12:26:15
问题描述：
你好，我家有十多年的存款。现在拿着它，把它取出来。该银行表示没有相关信息。不，我该怎么办？
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