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买的美瞳隐形眼镜有产品质量问题,第七天去找店家結果店家前后左右2次服务承诺可退换后又赖帐,我能退换货吗,怎么退货?
更新时间:2020-08-18 07:44:33
问题描述:
买的美瞳隐形眼镜有
产品质量
问题,第七天去找店家結果店家前后左右2次服务
承诺
可退换后又赖帐,我能退换货吗,怎么退货?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-08-18 07:40:42
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质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-08-18 07:44:33
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