我家85元买的地砖，搬进去不到十天，多处出现黑点污渍，请问这种问题我怎么去做

更新时间：2022-05-25 14:04:23

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我家花85元买的地砖在不到十天的时间里，很多地方都有黑点和污渍。我怎么解决这个问题

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瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的

2022-05-25 13:59:19

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您好，与商家协商解决

2022-05-25 14:02:11

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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