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刚买的羽绒服2月5号（正月初一）口袋上的按扣坏了算质量问题吗？可以退货吗，商家不肯退货怎么办
更新时间：2022-06-27 13:22:43
问题描述：
你好，我想问一下2019年2月2日刚买的羽绒服。如果2月5日（第一个月的第一天）口袋上的按钮坏了，这是质量问题吗？我能退货吗？如果商家拒绝退货怎么办
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-06-27 13:19:11
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-06-27 13:20:13
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-27 13:22:43
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