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购买笔记本电脑,七天内出现硬件质量问题,商家已同意更换新产品,但因无原厂外包装,现经销商不予以更换。
更新时间:2022-07-31 08:52:43
问题描述:
硬件质量问题发生在购买笔记本电脑后的七天内。商家已同意更换新产品,但经销商不会更换,因为没有原始包装。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-07-31 08:49:11
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你好,可以投诉解决
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您好,可以通过起诉解决
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