消费者权益保护法的法律责任有哪些

更新时间:2019-05-28 16:23 找法网官方整理 人浏览

  消费者权益保护法明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础。想必很多人都想要了解,消费者权益保护法的法律责任有哪些?消费者权益保护法的适用范围?消费者权益保护法中的三包和双罚是怎样的?下面由找法网小编为您介绍一下。

消费者权益保护法的法律责任有哪些

  一、消费者权益保护法的法律责任有哪些

  经营者提供商品或者服务有下列情况之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

  1、商品存在缺陷的;

  2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

  3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

  4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

  5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

  6、销售的商品数量不足的;

  7、服务的内容和费用违反约定的;

  8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

  9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

  经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人的死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

  二、消费者权益保护法的适用范围

  消费者权益保护法的适用范围主要为:

  1、《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

  2、《消费者权益保护法》第3条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

  3、《消费者权益保护法》第3条规定的经营者,除了赢利性活动的主体外,还包括不以盈利为目的,但是提供的服务是面向生活消费的,如医院、学校,都要划入经营者范围。

  4、《消费者权益保护法》第54条规定,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。

  5、所以,《消法》的适用范围包括为生活需要购买、使用商品或者接受服务的消费者;为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者;购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民三类。

  三、消费者权益保护法中的三包和双罚

  1、对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品,经营者应当负责修理、更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

  2、经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。

  以上是找法网小编整理的消费者权益保护法的法律责任有哪些、消费者权益保护法的适用范围、消费者权益保护法中的三包和双罚的内容。希望上文的的内容会有所帮助。还有其他需要了解的法律知识,欢迎上找法网的法律平台,我们的律师会对于疑问进行专业的咨询解答。

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