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七八天了,我的快递还一个地方,打电话问也就说再等等,商家也不给予处理,怎么办?
更新时间:2021-01-07 08:13:55
问题描述:
七八天了,我的快递还一个地方,打电话问也就说再等等,商家也不给予处理,怎么办?
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如果是商家的原因导致
消费者权益
受到损害的,
消费者
可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报
消费者协会
调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2021-01-07 08:11:52
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消费者权益受到侵害的,可以与
经营者
协商和解
或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁协议
的可以提请
仲裁机构
仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2021-01-07 08:13:55
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