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你好，我买的苹果手机三个月没出现。我打电话的时候，对方听不到我的声音。我可以要求更换吗？
更新时间：2021-04-16 20:10:32
问题描述：
你好，我买的苹果手机三个月没出现。我打电话的时候，对方听不到我的声音。我可以要求更换吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
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(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-16 19:57:42
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可以的，换成其他要双方协商
2021-04-16 20:05:04
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你好，协商不成可以拨打12315向
消协投诉
。
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