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顾客在调换货的过程中提出让商家路费报销的师否合理，这个有明确的法律规定吗商家需要承担吗吗商家需要承担吗？
更新时间：2021-07-09 21:54:39
问题描述：
顾客在调换货的过程中提出让商家路费报销的师否合理，这个有明确的法律规定吗商家需要承担吗？
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这个问题需要看你们之间的
协议
有没有约定。最好有专门的条款对此约定好，省的到时候扯皮
2021-07-09 21:47:47
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找法网咨询顾问
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你好 你们的
合同
是怎么约定 有
违约责任
吗 要是有 就按照合同来处理 要是没有 就很难处理
2021-07-09 21:52:13
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平台法律顾问团队
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-07-09 21:54:39
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