昨天买了一台电脑5100，可商家不给退，说只有质量问题才可以，请问我还可以通过其他途径退货吗？

更新时间：2022-03-27 08:47:56

问题描述：

我昨天买了一台5100电脑。没有质量问题，但我觉得不值得，所以我今天就去退了，但商家没有退。他说只有质量问题才能退货。我可以通过其他渠道退回吗？

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失

2022-03-27 08:39:31

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

2022-03-27 08:47:15

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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