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昨天买了一台电脑5100,可商家不给退,说只有质量问题才可以,请问我还可以通过其他途径退货吗?
更新时间:2022-03-27 08:47:56
问题描述:
我昨天买了一台5100电脑。没有质量问题,但我觉得不值得,所以我今天就去退了,但商家没有退。他说只有质量问题才能退货。我可以通过
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-27 08:39:31
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-03-27 08:47:15
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根据《
消费者权益保护法
》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-27 08:47:56
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