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然后那个销售顾问给我介绍的一款高配车然后还说什么配置都是齐全的,他还不退,算不算欺诈消费者?
更新时间:2022-05-24 07:49:57
问题描述:
前几天我去订了一辆车,销售顾问给我介绍了一辆高端车,然后说所有配置都完成了。当时他的店里没有那辆车的高端配置,然后我付了定金。几天后,他打电话给我说没有这样的配置,这与最初的配置完全不同。然后我要求他退还押金,但他还是没有退还,这是在欺骗消费者吗?
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2022-05-24 07:49:57
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我去买二手车然后我按照他说的高配版本购买了,购车的合同里没有写是什么配置,算不算是欺骗消费者?
您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
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