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我签收了一个快递,那个我又跟卖家说货不见了,要求退款,卖家同意了,快递员找到了我,我该怎么办
更新时间:2022-12-08 17:34:26
问题描述:
我签了一份快递。然后我告诉卖家货物不见了,并要求退款。卖方同意了。快递员找到了我。我该怎么办
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你好,建议投诉卖家和快递
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网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
2022-12-08 17:34:26
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