衣服严重掉色商家不退也不换，消费者就没办法了吗

更新时间：2022-08-21 10:31:57

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衣服严重褪色，商家不退换。消费者没有办法吗

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-08-21 10:25:00

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你好可以投诉或起诉

2022-08-21 10:28:13

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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