在一家珠宝店买的珠宝八千多但感觉是假的商家不让退怎么办?

更新时间：2022-09-11 07:39:58

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我在一家珠宝店买了8000多件珠宝，但我觉得是假的。如果商人不让我退货怎么办？

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

2022-09-11 07:34:53

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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解

2022-09-11 07:37:37

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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