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你好!如果手机实体店欺骗消费者,该怎么办呢?
更新时间:2020-05-23 08:08:08
问题描述:
你好! 如果手机实体店欺骗
消费者
,该怎么办呢?
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消费者维权的五种方式如下:
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请
仲裁
。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提
起诉
讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2020-05-23 08:02:36
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先向
消费者协会
投诉或者工商部门投诉,再不行就去法院起诉。
2020-05-23 08:04:38
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建议你可以先到消协或拨打12315投诉,解决不了可以通过诉讼解决。
2020-05-23 08:08:08
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