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我是开饭店的,昨天一个客人酒喝多了从饭店楼梯上摔下来了,我饭店需要承担责任吗?
更新时间:2022-03-30 13:32:07
问题描述:
我经营一家旅馆。昨天,一位客人喝得太多从酒店的楼梯上摔了下来。我的酒店应该承担责任吗?
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消费者
在酒店,不管实际是否有消费,若是因为酒店没有尽到自己的义务,没有采取必要的防滑措施,从而导致消费者跌倒受伤的,此时认定酒店是具有过错,那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证,其实消费者受伤是因为
其他
第三人的行为,而自身也实际履行了自己的安全保障义务,则即使消费者受伤,酒店方面就可以免责
2022-03-30 13:25:15
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酒店应当承担责任,可以向酒店主张违约或者
侵权责任
,但只能选择其中一种。就餐就是和酒店形成了服务合同关系,酒店在
合同履行
时应当尽到保护消费者人身不受非法侵害的义务,可以要求酒店承担
违约责任
,或者可以要求酒店承担侵权责任并主张
精神损害赔偿
2022-03-30 13:28:16
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责任承担需要结合双方过错来定,若两人以上没有共同故意或者共同过失,但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的,应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
2022-03-30 13:32:07
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