买家在退货时填写的地址、快递公司、快递编号等存在错误的，那么保险公司可能就会拒赔，但也无须担心，买家是可以申请申诉的。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于淘宝运费险理赔失败了该怎么申诉及其相关方面的知识，希望能够帮助大家解决相应的问题。
运费险拒赔后的申诉流程如下：
1、打开支付宝APP，点击”我的”，进入我的页面；
2、在我的页面，点击“蚂蚁保险”，进入该页面；
3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”，可以看到被拒绝理赔的保险，点击拒赔申诉；
4、最后会让我们填写购买信息，信息写好之后点击提交即可。
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
运费险拒赔申诉是否有用，取决于是什么原因造成的拒赔。
如果是因为买家申请退款时，填写的地址、快递公司、快递编号等错误，造成拒赔，那么重新申请理赔或申诉就可以解决;如果是因为买家收到货后已确认收款或已超过运费险有效期，导致运费险失效，而后又申请退款，造成拒赔，那么就算申诉也没有用;如果是因为交易行为异常或虚假交易，造成拒赔，申诉后经工作人员核实即可理赔。
根据法律规定可以得知，只要按照淘宝规定的程序进行退款退货，那么一般情况下运费险都会理赔，如果拒赔的，可以按上述进行申诉。以上便是找法网小编为您带来关于淘宝运费险理赔失败了该怎么申诉的相关知识，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询找法网的律师。
