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运费险换货可以使用吗

来源: 找法网 2021-03-31 14:28 0阅读 0点赞 0转发

有些时候在下单的时候会不小心下单错商品或者商品的尺码,这种情况下是否能够使用运费险,一般退货的时候都是能够使用运费险的,那么在换货的时候运费险可以使用吗?以下就是找法网小编为大家详细介绍运费险换货可以使用吗的相关内容,一起来看看吧。

运费险换货可以使用吗

之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。大家在购买商品前最好咨询一下淘宝客服。如果已经购买,想知道换货运费险能不能赔,可以在商品售后服务的退款界面查看,如果出险了“换货”这一选项,那么运费险可以赔付。

运费险支付方式是什么

淘宝运费险是在退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家的支付宝账户的。

淘宝运费险的生效规则是:

通过支付宝担保的订单在卖家发货后,在买家确认收货前申请的退货邮费进行赔付。在订单退货成功后72小时内由保险公司直接赔付到买家支付宝账户。

注意:

1、只有通过支付宝担保交易的订单才可以购买运费险;

2、在确认收货前申请的退货,保单才会生效。交易成功后申请退货的订单,保单是不生效的。

使用运费险的条件有哪些

1、在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。

2、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内:即买方所购商品的所属卖家发货时起,至买方签收该货物之时起七日止,或买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止,或者是买方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

3、如果发生退货时,在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动给你提交理赔申请,但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行,在没有完成退款前不要点击“确认收货”。

4、当退货成功并退款时,运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。

5、当在网上的交易成功后,没有发生退货或退款,你所支付的运费险保费是不退的。

以上就是找法网小编整理收集的关于运费险换货可以使用吗的法律知识,以往运费险只支持退货,不支持换货,不过如今运费险在商品退换的时候也是能够使用的,大家可以咨询一下客服。如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网律师。

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