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我住在一楼，因为室内隐蔽工程水管渗漏可能会淹没地下室，有些业主找到物业索赔，如何处理这样的问题？
更新时间：2022-08-19 13:15:45
问题描述：
我住在一楼，因为室内
隐蔽工程
水管渗漏可能会淹没地下室，有些业主找到物业索赔，如何处理这样的问题？
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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
2022-08-19 13:11:35
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先确定漏水的原因。如果是楼上住户的责任，建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施，先把漏水的隐患消除，然后可以就财产损失双方协商解决，协商不了的可以采取法律途径解决。
如果是由于公共区域漏水导致自家房屋受损的，可以要求物业进行及时的一个修复，也可以要求物业公司针对上述损失承担相应的赔偿责任
2022-08-19 13:14:21
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1、首先应收集有力
证据
，通过业主委员会向
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部门郑重通报；
2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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