交警开了事故认定书我主责他次责，保险公司说是要调查可是是事后理赔还要走手续，我们怎么办？
更新时间：2022-08-15 06:08:37
问题描述：
司机不小心撞上了一位坐电动汽车的老太太。当时，医生去医院检查。医生说一切都很好。但几天后，他们的家人报警了。交警发出了事故确认信。我主要对他负责。我们向保险公司报告了此事。保险公司表示将进行调查，但事后必须办理理赔手续。此外，开斋节假期必须在节后接受。他们的老太太去医院做手术，花了3万多美元让我们付，我们该怎么办？快点，好律师，给我指引！
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