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请问??我们小区房子是商住混房，我家住3楼，下面全部是商业，找物业说不是他们的责任，请问我该怎么办？
更新时间：2019-11-28 18:45:07
问题描述：
请问??我们小区房子是商住混房，我家住3楼，下面全部是商业，厨房下水经常被堵，有几次水被流进客厅，找物业说不是他们的责任，请问我该怎么办？
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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为
物业管理
工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
2019-11-28 18:45:07
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