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回家后打开发现完全变质不能吃,请问如何理赔?相关法条依据是什么?应该找哪个部门呢
更新时间:2022-06-24 12:51:13
问题描述:
在超市买的完整榴莲价格是101美元。当我在家打开它时,我发现它完全变质了,不能吃。我如何解决索赔?相关法律法规的依据是什么?我应该去哪个部门
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消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
2022-06-24 12:44:52
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建议向消费者协会投诉
2022-06-24 12:47:57
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-24 12:51:13
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