我昨天在门店，被营业员诱惑抽奖活动，抽中2000消费券，随后在她店消費抵消费券，我还在店选购了一条直徑2厘米的石榴石手串，价钱是2400元，自己被掏了400元，回家了后我上外网查了一下，这条佛珠在网络

更新时间：2020-06-12 16:11:18

问题描述：

我昨天在门店，被营业员诱惑抽奖活动，抽中2000消费券，随后在她店消費抵消费券，我还在店选购了一条直徑2厘米的石榴石手串，价钱是2400元，自己被掏了400元，回家了后我上外网查了一下，这条佛珠在网络上才卖186元，她店的产品比另一家的贵许多，我可否规定退换货要回400元，请给与回应，感谢

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2020-06-12 16:05:32

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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

2020-06-12 16:07:36

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《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。

2020-06-12 16:11:18

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