我是快递员,送货过程中电动汽车停车不稳定,把客人搬运行李箱的拐角弄伤了。我刚送货,因为担心公司的处罚,所以用标记涂了伤口。现在手提箱到客人手里了。他要求退货,说行李箱损坏了,要求我赔偿6500元

更新时间:2020-06-22 17:37:19
问题描述:
我是快递员,送货过程中电动汽车停车不稳定,把客人搬运行李箱的拐角弄伤了。 我刚送货,因为担心公司的处罚,所以用标记涂了伤口。 现在手提箱到客人手里了。 他要求退货,说行李箱损坏了,要求我赔偿6500元,公司要我一个人承担所有的损失,是合理的吗? 我应该怎么承担我的责任呢?
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    关于快递公司赔偿的问题,解答如下:
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
    2020-06-22 17:32:20
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    已帮助1274468 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    先和老板协商解决,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。如果你存在故意或者重大过失,则老板在承担侵权责任后,可以向你追偿。交通事故全责方承担全部损失的赔偿责任。
    根据道路交通安全法等相关法律及最高人民法院司法解释的规定,首先由交警部门进行事故责任认定。由交强险承保的保险公司在第三者责任限额内赔偿,超额部门,再由对方根据责任认定情况赔偿。
    保险公司及对方需赔偿医疗费,误工费,住院护理费,住院伙食费,交通费。造成伤残的经伤残鉴定后根据残级确定赔偿伤残赔偿金,被扶养人生活费,精神损害赔偿金等。
    2020-06-22 17:35:15
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    已帮助855898 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你现在提到责任划分是否合理,按照交通规则、道路安全等和当时的具体情况,如果你认为这份事故责任认定书有问题,你可以申请复议(不要超过申请复议的期限!!)。根据复议的结果再确定责任认定。
    具体有两个方式维权:
    一、规定是在收到责任认定书三日内,如你能提出合理的理由说明在三日内才收到,可以提出复核要求。
    二、如果你还是对认定结果不满,在司法实践中,可以向法院起诉,在诉讼中将作为证据使用的事故责任认定书的“三性”向合议庭一并提出审查要求,就可以对责任认定再次进行审查。
    2020-06-22 17:37:19
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