网购纠纷中,电商平台应该担责么?

更新时间:2019-11-29 14:09 找法网官方整理 人浏览

  由于网络购物的方便以及商品便宜等原因,越来越多的小伙会选择通过网购买到自己心仪的产品,但是也有不少会因为网购引发的纠纷,那么网购纠纷中电商平台应该担责么?接下来找法网小编就为您整理了相关资料,希望能够帮助到大家哦。

  以案说法——网购纠纷中电商平台应该担责么

  案情简介:

  徐某在敬某经营的淘宝网络交易平台网店中购买了俄罗斯进口奶粉。经查询敬某也无法提供进口食品应具备的全部检验检疫等资料。徐某认为敬某销售的前述食品系未经检验检疫的食品,同时,淘宝公司作为网络服务提供者未对进入其平台销售的商品进行审核,对交易服务平台的监管存在过错,故诉至法院。

网购纠纷中,电商平台应该担责么?

  案例分析:

  本案中,被告敬某通过网络销售的俄罗斯进口奶粉不是我国目前准入的食品,且被告敬某也无法提供进口货物的相关报关单据、入境货物检验检疫证明、产品检验检疫卫生证书、海关发放的通关证明等进口食品所应具备的资料,故认定涉案奶粉属于不符合食品安全标准的食品。

  被告浙江淘宝网络有限公司对被告敬某的主体信息、经营资质进行了审核,并在原告徐某维权时提供了销售者的真实名称、地址和有效联系方式,涉案商品也已及时下架处理,其已经履行了注意义务,不应承担连带赔偿责任。

  法律规定:

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”

  《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条之规定:“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。”

  以上就是小编总结的关于“网购纠纷中电商平台应该担责么”的相关内容,不知道有帮助到各位小伙伴吗?网购纠纷中电商平台如果履行了注意义务是有可能不需要承担法律责任的。如果您后续还有什么不懂的法律问题,可以随时向找法网的在线律师进行咨询,他们会为您进行专业的解答。

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