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网购货不符实，买鞋挂着较新的照片，发来的完全不符合照片成色可以投诉，要求赔偿吗
更新时间：2021-03-23 16:25:57
问题描述：
网购货不符实，买鞋挂着较新的照片，发来的完全不符合照片成色可以投诉，要求赔偿吗
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依照《
消费者权益保护法
》规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的
承诺
的，应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求
消费者协会
组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-03-23 16:21:31
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网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起
诉讼
，要求卖家赔偿。
2021-03-23 16:25:57
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