出现医疗事故需要根据实际损失来进行索赔，首先就应该先查清医疗事故的原因，然后再与医院等有关责任人员进行协商，协商相关的赔偿事项，协商不成的，可以向医疗行政部门申请行政处理，实在不行的，可以诉讼解决。医疗事故的赔偿有医疗费、住院伙食费等费用。
（一）双方协商：对于中小型医疗机构，在过错明显的时候，对构成医疗事故无争议时，争取通过协商解决。对于大型医疗机构，协商成功的可能性相对不大。
（二）行政处理：申请医疗行政部门调解，如对是否构成医疗事故存在争议，则主动申请医疗事故鉴定；在鉴定结论作出后，可以协商或由医疗行政部门主持调解。
1、卫生行政部门调解程序
已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据《医疗事故处理条例》的规定计算赔偿数额。
2、当事人委托医疗事故技术鉴定程序
医患双方合意共同书面委托医方所在地的区或县医学会进行医疗事故初次鉴定或省、直辖市医学会进行医疗事故再次鉴定；双方不能合意的，一方当事人可以向医疗机构所在地的卫生行政主管部门提起，由其审核后移交有关医学会组织鉴定。
3、医疗事故技术鉴定行政复议程序
当事人为谋求重新鉴定而提起。根据《医疗事故处理条例》规定，卫生行政主管部门负有对医疗事故技术鉴定中鉴定专家资格、执业类别、鉴定程序三方面进行具体行政审核。如对具体行政审核意见不服一方当事人可以向上一级卫生行政主管部门提起行政复议。
4、医疗行政诉讼程序
当事人为谋求重新鉴定而提起。对行政复议不服或直接向人民法院提起，要求撤消医疗事故技术鉴定书中的具体行政审核意见。
5、医疗刑事诉讼程序对比医学图片看看你的症状。不过有问题还得找医生。
对医护人员涉嫌医疗事故罪的，依法可以向公安部门提请启动刑事诉讼程序。
（三）诉讼：在案情许可的情况下，尽量以人身损害的其他各种案由立案。这关系到案件的法律适用和当事人的最大利益。
1、起诉时应注意的问题
诉讼请求留有余地：医疗损害涉及的经济赔偿范围中有许多项目包括伤残补助费、营养、护理期限、休息期限、医疗依赖期限及费用等需要鉴定后方可确定，代理律师应根据鉴定结果适时增加诉讼请求。
递交诉状时应一并提交证据保全申请、证据目录、经济损失赔偿计算依据、相关司法鉴定申请。
对代理患方的律师，这些步骤是不可或缺的。其中证据保全申请主要是针对诉前无法查阅或复制的主观病历（包括死亡讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录）。
2、当事人举证责任分配
Ａ、医疗机构举证责任
代理医方的律师首当确认医患关系发生且未超过诉讼时效，而后决定在举证期限内主动提出医疗事故技术鉴定申请，证明医方无过失行为或过失行为与损害结果之间无因果关系，以免发生举证不能。
Ｂ、患方举证责任
患方就是否存在医患关系、损害结果及损害结果涉及经济赔偿范围、数额等承担举证责任。
代理患方的律师首当完成医患关系、损害结果的举证，在此基础上，还要对经济赔偿数额进行举证。举证前应当注意确定合理的赔偿预算，不能发生漏项。当医疗尚未终结或病情复杂造成预算困难时，当可保留相应的诉权。此外，在过失及因果关系方面，虽然举证责任倒置，但主动举证更具有说服力。
3、如何质证医疗事故技术鉴定书
鉴定书依据的检材（病史资料）是否真实、合法。
鉴定程序是否违反《医疗事故处理条例》。
鉴定结论是否与本案客观病史（包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料）及《中华人民共和国药典》、《药物说明书》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《病史书写规则》、医学诊断治疗护理规范、常规相抵触。
鉴定委托、受理程序是否符合民事诉讼法方面的规定（包括但不限于民事诉讼法、全国人大常委会发布的关于司法鉴定管理的决定、证据规则）。
（一）卫生行政部门或医调委接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，由卫生行政部门委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
（二）医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
（三）公检法机关在办理渋医案件时，需要进行医疗事故技术鉴定的，由公检法机关委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
医院在鉴定过程中应当注意的问题为：
（一）针对患方的质疑，提交详细的书面答辩意见，作出有力的辩驳。
1、为使答辩意见更加具有说服力，在制作答辩意见时，应由所涉科室的主任召集经治医生会同法律顾问共同讨论；
2、涉及多科室的病例，应召集相关科室的主任组织经治医生会同法律顾问进行讨论；
3、认真对待患方的每一点质疑，并作出科学的解释；
4、对患方的背景情况应当有一定的了解，及时提供需要在鉴定中回避的医院名单，以维护医院的合法权益。
（二）提供记载内容完整、科学准确的病历资料：在以往的鉴定中，经常出现病历资料不全、病历记载混乱的问题。针对鉴定中表现出的突出问题，今后在病历书写中一定要注意以下几点：
1、收集整理齐全的检验报告单：在鉴定中我们发现，有些病历中检验报告遗失，有些直到病人出院，病检报告单仍未取回等等，这往往成为患方指责医院误诊误治、未尽职尽责的依据之一。因此，医师们不仅在需要鉴定时找齐这些报告单，而且应当在平常的医疗工作中引起足够的注意；
2、对实习医师、进修医师填写的病程纪录等，本医疗机构合法执业的医务人员一定要进行审核修改，防止出现因病程纪录描述不准确导致患方对医疗行为提出质疑甚至陷入诉讼的情况发生；
3、上级医师对下级医师的纪录进行修改时，不能采用刮、粘、涂等方法掩盖或取出原来的字迹，以防受到伪造、篡改病历的指责，甚至涂改部分不被采纳的结果出现；
4、入院志要详细，对病人入院前的症状作详细描述，以预防患方指责医院加重对其损害；
5、手术、特殊检查、特殊治疗一定要有患方同意并签字：特殊检查、特殊治疗包括：
（1）有一定危险性，可能产生不良后果的检查和治疗；
（2）由于患者体质特殊或者病情危笃，可能对患者产生不良后果和危险的检查和治疗；
（3）临床试验性检查和治疗；
（4）收费可能对患者造成较大经济负担的检查和治疗，以尽到医疗机构的告知义务。
手术同意书应尽可能全面记载可能出现的并发症等；对告知患方的情况应尽可能在病程记录中予以记载。
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