遇到网购价格欺诈怎么维权

更新时间:2020-06-29 11:29 找法网官方整理 人浏览

  如今社会,网购是越来越流行的,大部分人都会网购,但是网购也是有风险的,也会遇到一些不良商家对消费者进行价格欺诈。那么,遇到网购价格欺诈怎么维权呢?下面将由找法网小编为大家详细介绍相关内容,希望对大家有所帮助。

  一、遇到网购价格欺诈怎么维权

  1、行政投诉

  维权途径:投诉热线12315

  优点:方便省事;

  缺点:木卵用!

  2、行政举报

  维权途径:书面或者网络

  书面举报需要起草好相关材料,随后邮寄到商家所在地的工商行政部门。

  网络举报则需要向已开通工商行政管理网络服务的地区投诉举报。由于淘宝和天猫的注册地在余杭区,所以只要在淘宝或者天猫平台购买的商品,均可在杭州市场监督管理局网站直接投诉或举报。

  网址:https://www.hzscjg.gov.cn/gzfw/tsjb/ts/index.htm?type=2

  优点:维权直接、有效、迅速,商家低头快!

  缺点:一不小心商家就因严厉的处罚挂了~~

遇到网购价格欺诈怎么维权

  3、民事起诉

  管辖选择:可以是消费者收货所在地法院,亦可是商家或网购平台所在地;浙江开通了网上法庭,在淘宝或天猫购买了商品的童鞋,可以直接选择余杭法院的网上法庭起诉。

  网址:www.zjwsft.gov.cn

  优点:维权成本低,如果消费者与商家在不同省市地区,消费者在其收货地法院起诉,则处于异地的商家在处理诉讼时不仅需要支出差旅费,并且对于某些诉讼专业问题还需咨询律师。对于商家而言,应诉可谓代价高昂!如不去应诉结果如何呢?法院亦照常缺席审理,通常支持消费者作为原告的正常诉讼请求。

  缺点:诉讼周期漫长。

  二、价格欺诈怎么认定

  根据《价格法》第14条:经营者不得有下列不正当价格行为:(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

  三、价格欺诈行政处罚是怎样的

  根据《价格违法行为行政处罚规定》第7条:经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

  以上就是找法网小编为大家整理的“遇到网购价格欺诈怎么维权”的相关内容,我们可以知道,遇到网购价格欺诈是有几种方式进行维权的,包括行政投诉、行政举报以及民事起诉。若大家还遇到其它问题,欢迎上找法网的法律平台,咨询专业的律师。





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