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车险保险理赔流程

来源: 找法网 2022-05-10 14:03 0阅读 0点赞 0转发

  车险理赔的重要步骤包括但不限于报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等。其中若当事人不报案,直接申请理赔,申请可能难以得到同意。更多关于车险保险理赔流程的相关知识,接下来找法网编辑就为您来解答这个疑惑。

  一、车险保险理赔流程

  一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。

  理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

  出险:发生事故。

  报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。

  定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

  核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。

  核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。

  核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。

  支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。

  二、车险代位追偿案件的操作流程

  (一)保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,被保险人应当向第三方出具“车辆损失要求赔偿通知书”。

  (二)第三方不予赔偿的,由被保险人向保险人提交“机动车辆保险索赔申请书”及有关单、证,签署“机动车辆保险权益转让书”,将向第三方追偿的权利书面转让给保险人。

  (三)保险人按照保险合同约定进行赔款理算,支付赔款。

  (四)保险人赔偿后,业务处理部门进行结案登记,并注明“代位赔偿案件”。

  (五)有关部门组织向第三方的追偿工作。

  (六)代位赔偿后,追回的款项冲减赔款。

  (七)保险人向第三方追偿得到的款项超过保险赔偿金额时,超过部分应退还被保险人。

  三、平安车险车损理赔流程

  (一)拨打保险电话报案

  发生事故后立即拨打电话报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。

  (二)事故勘察

  查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。

  (三)确认损失修复方案

  选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。

  (四)修车

  进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。

  (五)提交理赔资料

  赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。

  (六)领取赔款

  理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。

  以上就是由找法网小编整理收集的关于车险保险理赔流程的信息,由上可知,保险公司车险赔偿的流程包括有出险、报案、工作人员现场查勘、递交资料等。如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网的律师,他们会给您专业的建议。

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