所谓客运合同就是承运人与旅客关于承运人将旅客及其行李安全运送到目的地,旅客为此支付运费的合同。根据运送工具的不同,客运合同可分为铁路客运合同,公路客运合同,水路客运合同,航空客运合同等。找法网提醒,客运合同一般采用票证形式,如车票,船票,机票等。
客运合同订立的要求是:
1.客运合同的主体存在双方当事人,即旅客与承运人;
2.客运合同必须是当事人意思表示一致;
3.客运合同双方当事人一致的意思表示所设立、变更或终止的民事权利义务关系可能履行。
根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
民法典规定了合同当事人违反合同的责任,一旦发生合同纠纷,当事人引用合同法的规定追究对方的责任,这是合同责任还是法定责任,当事人承担的是法定义务还是约定义务,这是一个不能绝对化的问题。在客运合同中,承运人有安全运送旅客的义务,这既是法定义务,也是合同义务。旅客在运输途中受到伤害,追究承运人的违约赔偿责任,当然是可以的。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,这种责任的性质具有双重性,既是违反合同的违约责任,也是侵犯旅客人身权利的侵权责任。但是无论哪一种责任,其承担的形式都是赔偿。