医疗纠纷处置方式以及纠纷协议书的协议内容

更新时间:2022-06-28 09:36:07 找法网官方整理
导读:
当出现医疗纠纷时,处置医疗纠纷的方式有双方协商、第三方介入调解。根据实际情况撰写医疗纠纷协议书,协议书的主要内容有双方的具体信息,达成的结果以及赔偿方式等。出现纠纷时要冷静思考,掌握谈判技巧,提出合理合法的解决方式。
医疗纠纷处置方式以及纠纷协议书的协议内容

  一、医疗纠纷处置的方式

  医疗纠纷双方可以先进行协商、调解,可以选择其中一种方式或者一种方式不成功再用其他方式处理。找法网提醒您,医疗纠纷处置的方式主要有:

  1.医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释,加强与患方的沟通,消除误会、化解矛盾;

  2.协商:医患双方通过沟通,遵循合法、合理、自愿的原则,互谅互让达成一致和解意见的,制作和解协议书,由医、患双方签字盖章;

  3.第三方调解:人民调解或行政调解,达成一致调解意见的,制作调解协议书,由医、患、调解机构三方签字盖章。

  二、医疗纠纷协议书的协议内容

  医疗纠纷协议书内容应当包括:

  1.双方当事人的具体信息;

  2.双方医疗纠纷处理达成的结果;

  3.医疗赔偿的具体数额以及支付方式;

  4.双方当事人的其他权利和义务约定;

  5.争议解决方式;

  6.协议签订份数及日期等。

  三、医疗纠纷中家属的谈判技巧

  医疗纠纷中家属的谈判技巧有:

  1.在谈判之前先固定证据,分析医疗机构存在的具体过错。要求医院书面承认事故责任以及记录承认过程,以及复印和封存病历资料。

  2.应当认真学习相关法律法规,对医疗机构的违法行为有所了解。

  3.科学分析准确认定事故责任。

  4.公平地测算损失金额,合实际地确定索赔金额。

  5.全面地掌握事件的处理进度。

  6.理智地分析双方的心理,医院通常会顾及社会影响。

  7.有理有节地谈判策略,抓住主要矛盾。

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