消费者维权法律法规包括民法典、消费者权益保护法等。消费者维权的途径有与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
第一千二百零三条:【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者维权法律法规包括民法典、消费者权益保护法等。消费者维权的途径有与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
消费者投诉要提供的材料包括当事人双方基本信息、损害事实情况、有关损害证据以及具体的诉求等。消费者投诉维权途径包括有与经营者协商、向消费者协会请求调解、向有关部门申诉、提请仲裁机构仲裁等。