买了手机,但是退款业者说不退款,说不会全额退款

更新时间:2020-07-20 18:04:18
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买了手机,但是退款业者说不退款,说不会全额退款
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  • 商家不退款,可以通过下列途径解决:
      
    (一)与经营者协商和解;
      
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      
    (三)向有关行政部门投诉;
      
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      
    (五)向人民法院提起诉讼
    2020-07-20 17:59:02
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  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020-07-20 18:02:31
    点赞
  • 你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2020-07-20 18:04:18
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