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你怎么会要求我买xx的衣服不匹配,我和商人通信后给他寄回他的货物不退款?
更新时间:2020-07-26 15:13:25
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你怎么会要求我买xx的衣服不匹配,我和商人通信后给他寄回他的货物不退款?
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我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到
消费者
退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
经营者
违反上述规定的,将依照《
消费者权益保护法
》,根据情节单处或者并处
警告
、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
2020-07-26 15:06:48
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-26 15:08:25
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-07-26 15:13:25
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