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微商买了假面具，说那边不退货也不退款，说他家的面具没问题，二维码扫描是假的
更新时间：2020-07-28 09:44:53
问题描述：
微商买了假面具，说那边不退货也不退款，说他家的面具没问题，二维码扫描是假的
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在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题，消费者可以依据《
消费者权益
保护法》第55条主张退一赔三。
2020-07-28 09:37:14
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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院提起
诉讼
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2020-07-28 09:40:48
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020-07-28 09:44:53
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