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你好律师我从网上买的苹果6s手机是假的可以退货吗？
更新时间：2020-07-28 16:34:05
问题描述：
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我从网上买的苹果6s手机是假的可以退货吗？
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消费投诉：根据《
消费者
权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
2020-07-28 16:28:56
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
2020-07-28 16:30:52
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你好，根据《
产品质量法
》第四十条 售出的
产品
有下列情形之一的，销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-07-28 16:34:05
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