消费者如何处理网购纠纷

更新时间:2020-09-15 08:18:11
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消费者如何处理网购纠纷
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    处理网购纠纷:
    1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
    2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握
    3、的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。等等。
    2020-09-15 08:16:07
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    消费者处理网购纠纷的方法:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;等等。
    2020-09-15 08:18:11
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消费者与商家纠纷
可以,但如果协商不下来你也麻烦,不可能去告他。
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消费者网购纠纷
建议协商,协商不成向法院提起诉讼解决。
全部2个答案 >
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