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快递弄丢怎么办？
更新时间：2018-07-15 09:19:07
问题描述：
快递
公司
把我的快递弄丢了，但是在寄快递的时候发件网店并没有提醒说要买保值，所以现在发件网点和收件网店私下与我协商说赔付物品的三分之一的价格给我，说我就算是投诉了也没有多大用处，还不一定能赔到三分之一，我现在该怎么办？
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您好，1，快递公司将委
托运
送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有
保险
的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。
只要你能
证明
物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的
发票
、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
2018-07-15 09:11:36
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根据我国法律的限定，
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的，能够与经营者商量和解，也能够请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的
仲裁协议
提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2018-07-15 09:16:56
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协商不成，到法院
起诉
，主张对方承担赔偿责任
中华人民共和国合同法
第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、
行政法
规对赔偿额的计算方法和
赔偿限额
另有规定的，依照其规定。
2018-07-15 09:19:07
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