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我是一个商家,卖了一瓶香奈儿邂逅香水,供应商保证正品,但买家说是假货,我该怎么维权
更新时间:2018-12-13 22:48:09
问题描述:
我是一个商家,卖了一瓶香奈儿邂逅香水,供应商保证正品,但买家说是假货,我该怎么维权
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消费者
只要能证明自己买到的确实是假货,工商部门就能做出相应的处理。
建议你先去质检局做检测,拿到检测报告后再去工商部门要求处理。
《
产品质量法
》第三十八条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,责令停止生产、销售,没收违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款,可以
吊销营业执照
;构成
犯罪
的,依法追究刑事责任。
2018-12-13 22:43:34
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您好,根据《
中华人民共和国侵权责任法
》第43条规定,因
产品
存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。 我们团队每年办理产品侵权案件上千件,积累了大量的办案经验,都能帮当事人争取高额赔偿款,对这类案件很专业,效果很理想,近期刚办结几件与您类似的案件,都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
如想争取更高的赔偿款,可以马上拨打我们头像下面的电话详细说明案件情况,让我们直接为您解答,以便尽快为您制定更详细更合理更高效的方案。
2018-12-13 22:46:31
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,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商
行政管理
局出台的《
欺诈消费者行为
处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他
不正当手段
使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“
有奖销售
”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
2018-12-13 22:48:09
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