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价格贵质量超级不好，我怀疑买到假货了，可是我买衣服的发票找不到了，找商家不给解决怎么办
更新时间：2018-12-14 10:56:34
问题描述：
我在商场买的耐克衣服，价格贵质量超级不好，我怀疑买到假货了，可是我买衣服的
发票
找不到了，找商家不给解决怎么办
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消费者
在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与
经营者
协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解；
（三）向有关
行政
部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
2018-12-14 10:48:46
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《中华人民共和国
消费者权益保护法
》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的
民事责任
外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商
行政管理
部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、
吊销营业执照
：
2018-12-14 10:53:08
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消费者买到假货，可以行使哪些权利?
根据《
消费者权益
保护法》的规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2018-12-14 10:56:34
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